CUSTOMER CONDITIONS

為確保本會能提供優質服務和保障會員可享用會所設施,

敬請各會員必須留意,並遵守以下安排。

1.) 為使各會員能享用各項療程中的最佳效果,會員須聽從由會所安排護理的日期和時間,如會員需作出任何更改,請於該次療程預約之6小時或之前,向本會安排作出更改或取消,如會員未能依按照規定之時間前通知,本會所將保留扣除該次療程之權利。

2.) 為使各會員能較容易預約理想的療程時間,敬請會員於最少7天或之前進行預約。如進行療程當天,懇請會員安排早15分鐘前到達會所,如會員因未能按預約時間到達,而療程的實際享用時間,會按實際到達時間中扣減,甚至視為取消,而不能補回護理時間或將自動扣除,請會員留意。

3.) 會員須遵從本會的美容顧問和美容師等,所提供之療程指引及意見,包括療程專案、配合或進行次數等的各種相關見議。而該指引依會員的效果、健康及安全為守。本會有權因上述情況拒絕為會員進行由療程,認為當時不合適,而進行所有關之服務。

4.) 每位會員每星期需預約一次護理療程時間。

5.)已付之銷售金額,所附帶或送贈的任何產品或護理,本會所恕不受理退款及更換任何產品療程,亦不必負上責任。

6.) 為配合會員不同的身體狀況及護理效果,本會將提供合適的護理療程服務,並請會員接受任何護理前、護理中及護理後,必須遵守本會所給予的產品、護理配合等建議及相關的注意事項和安全指引。如會員有任何疑問,可與本會瞭解。

7.) 本會尊重合約精神,並保障會員隱私及利益,會員所購買的任何XXX只限於該會員享用,不可轉讓和與他人共用。如本會對該會員的身分未能核實,則有權要求會員出示身分證明,以免造成任何誤會及個人損失。如會員未能提供身分證作核實會員身分,本會所將不會提供任何服務。

8.) 本會所有之服務,均有特定之使用期限,列明在購買收據和會員個人護理資料冊內,逾期作廢,而當中服務,不可轉換其他護理、產品及退款。會員需配合護理效果,自行安排進行護理預約時間,本會所不作另行通知。

9.) 本會安排合適之美容師,為會員服務。

10.) 於護理前或進行中,會員絕不能飲用含有酒精成份之飲品及食物。

11.) 會員如發現懷孕、以下症狀或疾病,必須於購買或每次進行護理前向會職員作出聲明,以作出適當安排。如會員並沒有通知本會而繼續進行護理服務,而引致身體不適或造成任何問題,會員需自行承擔所有風險,本會一概不會負責。包括:懷孕、心臟病/冠心病、心臟起搏器、肝炎、哮喘、感冒、皮膚病、疤痕體質、敏感、糖尿病、血有病、血壓異常、羊癇症、光敏感、長期/服藥中、體內裝有金屬物品或其他嚴重疾病等症狀。

12.) 會員須確認向本會提供的任何資料、病歷均為屬實,否則會員需自行承擔一切風險。

13.) 為使會員可享受服務和安全指引,建議顧客在進行療程其間,切勿攜帶小童、朋友和寵物等在療程房間內,以免發生危險。

14.) 可享受本會旗下10間指定地點使用服務。

15.) 倘因會員的行為而影響本會或其他顧客之權益和利益,包括有或無形的,本會在合情理的情況下確認顧客不再適合成為本會所的會員,本會所保障他人享用服務權利,絕對保留向顧客或會員即時終止提出所有或部份的服務和產品,本會均不會作以上述行為,而作任何賠償和承擔責任。

16.) 如氣象臺所發出颱風預告訊號為“橙色”及“紅色”預警信號,本會則停止提供服務,直至以上預警信號停止,本會以實際情況或於4小時後提供正常服務,如有任何問題請與會職員聯繫。

17.) 會員購買之所有產品不獲退款和更換,顧客需於購買產品後,依時提取產品,如未能依時提取或特定限時內使用,因而導致過期、損毀、變壞等存在風險,本會一概不會負責,而存放期限為12個月,如未能按時提取者,本會有權將產品銷毀或安排任何方式處理,而不另行通知客戶及不需負上任何責任。  客人並於購買或領取產品時,需自行檢查產品所有,以保障個人購物利益。

18.) 任何優惠或送贈之產品,在任何情況下,不接受退款和更換。

19.) 各會員需依據上述“會員守則”中,當會員簽署確認後,以示清晰並明白本會的所有優惠、條款及各項細則,並需遵守會員守則內的各項服務安排。本會有權因應當時服務內容,自行更新日後“會員守則”中的條款。本會不會作出個別更新通知,而會員所簽署上述之條款及細則,會以“新版和舊版的一同制定”,敬請會員留意。

20.) 本會對以上具有“最終解釋權”,如會員日後對“會員守則”之條款更新,如有任何疑問,歡迎與本會查詢及瞭解。

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